Laatst bijgewerkt:
Itemcreativehigh streeft naar tevreden klanten. Dit retourbeleid beschrijft de voorwaarden voor het retourneren van drukwerkproducten.
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgaaf van reden de overeenkomst te herroepen. Dit geldt alleen voor ongebruikte producten in originele verpakking.
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u:
Bij herroeping binnen de wettelijke termijn worden de retourkosten door de klant betaald, tenzij:
Na ontvangst en controle van de retourzending zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald.
Bij productiefouten of afwijkingen die niet binnen de normale tolerantie vallen, nemen wij de volledige kosten voor onze rekening, inclusief retourzending en nieuwe productie.
Als producten beschadigd aankomen, dient u dit binnen 48 uur na ontvangst te melden. Wij zorgen dan voor vervanging zonder extra kosten.
Retourzendingen dienen te worden verzonden naar:
Itemcreativehigh
Nijverheidsweg 16a, 3534 AM Utrecht, Nederland
Vermeld altijd uw bestelnummer bij retourzendingen.
Voor vragen over retourneren kunt u contact met ons opnemen:
Itemcreativehigh
Nijverheidsweg 16a, 3534 AM Utrecht, Nederland
E-mail: info@itemcreativehigh.world
Telefoon: +31208943210